電力の自由化とは？
これまでは地域毎に電力会社が決められておりましたが、2016年4月電力の小売全面自由化がなされ、電力会社を自由に選べるようになりました。
なぜ電気を安く提供できますか？
電力が自由化される事により自由競争が生まれ、各社創意工夫を凝らす事により、より安く電気を提供出来るようになります。
電力会社を切り替えることで、電気が不安定になったり停電したりはしないですか？
弊社に切替えることにより、電気が不安定になったり使えなくなったりすることはありません。 送配電の仕組みは現在使用されているものをそのまま使用します。
マンションやアパートでも電気の切り替えは出来ますか？
一部の集合住宅では建物全体で一括契約されている場合があるため、現在お住まいのマンション等の管理会社にご確認ください。
申し込みはどのように行うのでしょうか？
弊社HPにてお申込みいただけます。
現在契約中の電力会社に連絡は必要ですか？
弊社にて解約のお手続きをいたしますので、お客様からのお手続きは不要です。
切替時に立会いや工事は必要でしょうか？
原則不要です。
引越しする場合、手続きは必要でしょうか？
お引越し先でも継続してお使いいただける場合、お引越し前のご住所での契約は一旦解約となります。
お引越し先をご新規で申し込みいただくことで、ご利用いただけます。お引越し先でもご利用いただく場合は、1年以内であっても解約手数料はかかりません。
支払い方法は何がありますか？
【コンビニ現金払い】【クレジットカード決済】 または 【口座振替】からお選びいただけます。
※ 下記のコンビニエンスストア。
※請求書発行手数料224円（税込246円）
※支払期限を過ぎた場合、再度の請求ごとに335円(税抜305円)の再請求手数料がかかります。
※5大国際ブランド（Visa、MasterCard、JCB、AMEX、Diners）のほか、日本国内の各種クレジットカード会社発行のクレジットカードに対応しております。
電気の使用量や請求金額を確認するにはどうすればよいですか？
マイページからご確認いただけます。