平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、原材料費の高騰などの経済状況を鑑み、以下のとおり初めての料金改定をさせていただくこととなりました。

ご契約いただいておりますお客様には、メールおよびマイページにてもお知らせさせていただきます。

今後もお求めやすい価格で提供できますよう、運営スタッフ一丸となりまして、努力を重ねて参ります。

【改定内容】
2024年5月1日より、以下のサービス料金を改定します。

・アルカナおうちでんき　 （ 全エリアにて、1ｋWh あたり2円 の値上げとなります ）
・アルカナしごとでんき　 （ 各エリアにより異なります。詳細は約款にてご確認ください ）
・アルカナでんき低圧電力 （ 各エリアにより異なります。詳細は約款にてご確認ください ）

【料金詳細】
下記URLより、電気供給約款および重要事項説明書にてご確認ください。
https://arcana-energy.co.jp/contract

【適用時期】
お客様のお申し込みされたお日にちにより新料金の適用期間が異なります。

2023年 4月30日以前にご契約されたお客様
本年2024年 7月分の請求料金（7月の電力メーター検針日にて確定する電力料金）に反映されます

2023年 5月1日以降にご契約されたお客様
来年の2025年 7月分の請求料金（7月の電力メーター検針日にて確定する電力料金に反映されます

2024年5月1日以降にご契約される新規のお客様
初回のご請求から新料金にて算定されます

*上記の 新料金が適用される時期の差異は、早期解約（1年以内の申込/解約）による違約金契約の有無によるものとなります 

【お問い合わせ】
料金改定に関するご質問やご不明点がございましたら、以下の連絡先までお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ窓口： [email protected]
営業時間：平日10時〜19時

引き続き、品質の向上とサービスの充実に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

アルカナエナジー株式会社