平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、エネルギー市場や各種政府制度への対応に伴い、料金改定をさせていただくこととなりました。

ご契約いただいておりますお客様には、ご登録メールおよびマイページにてもお知らせさせていただきます。

今後も可能な限りお客様へのご負担を最小限にすることにフォーカスし、
お求めやすい価格で提供できますよう、運営スタッフ一丸となりまして、努力を重ねて参ります。
 
 
【改定内容】
 2024年7月31日より、以下のサービス料金を改定します。

・アルカナおうちでんき（ 各エリアにより異なります。詳細は約款にてご確認ください ）
・アルカナしごとでんき（ 各エリアにより異なります。詳細は約款にてご確認ください ）
・アルカナでんき低圧電力（ 各エリアにより異なります。詳細は約款にてご確認ください ）

 
 
【料金詳細】
 下記URLより、電気供給約款および重要事項説明書にてご確認ください。
 https://arcana-energy.co.jp/contract

 
【適用時期】
新料金はお申込みから 1年間の利用期間（＋猶予期間 1ヶ月）を経たお客様から適用されます。
お客様毎に事前にご登録メールアドレス向けにご案内をいたしますが、
目安としてはご契約をいただいた月から 15カ月後の請求にて、はじめて適用されるものになります。

2023年 4月30日以前にご契約されたお客様
本年2024年 10月のご請求（10月の電力メーター検針日にて確定する電力料金）から順次に反映されます

 
2023年 5月 1日以降にご契約されたお客様
本年2024年 10月のご請求（10月の電力メーター検針日にて確定する電力料金）から順次に反映されます

2024年 5月 1日以降にご契約されたお客様
来年の2025年 8月のご請求（8月の電力メーター検針日にて確定する電力料金）から順次に反映されます

 
2024年7月31日以降にご契約される新規のお客様
初回のご請求から新料金にて算定されます
*上記の 新料金が適用される時期の差異は、早期解約（1年以内の申込/解約）による違約金契約の有無によるものとなります 
 
 

【お問い合わせ】
 料金改定に関するご質問やご不明点がございましたら、以下の連絡先までお気軽にお問い合わせください。
 お問い合わせ窓口： [email protected]
 営業時間：平日10時〜19時
 

 引き続き、品質の向上とサービスの充実に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
 

アルカナエナジー株式会社