平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2024年8月・9月・10月の電力使用分について「酷暑乗り切り緊急支援」として、国からの電力・ガス代金の支援がございますので、お知らせさせていただきます。

本支援は、電気代から自動的にお値引きする形で提供されますので、お客さまご自身でのお手続きや当社へのお申し込みは不要でございます。
お客様の個人情報や手数料など、不審な要求がありましたら国の相談窓口までお知らせください。

【資源エネルギー庁 お客さま向け窓口】
お問い合わせ窓口：0120-013-305
営業時間：平日9時〜17時
URL:  https://denkigas-gekihenkanwa.go.jp/#p-block4

【電気・ガス料金支援を行っている電気・都市ガスの小売事業者などの一覧】
URL:  https://denkigas-gekihenkanwa.go.jp/adopt

月々の値引き額につきましては、国のホームページのシュミレーションにてご確認いただけますのでご参考ください。
URL:  https://denkigas-gekihenkanwa.go.jp/#p-block4

下記にて弊社の請求書より「酷暑乗り切り緊急支援」の適用を確認する方法をご案内いたします。

①マイページにログイン後、「請求関連書類」ページを開き、「計算書」タブを選択します

※上記の画像は弊社スタッフのものです。

②確認したい請求月の「表示」ボタンで計算書を表示します

③料金内訳内をご確認いただき、「調達調整額」にて政府からの支援分を全額減額いたします

上記は、激変緩和（国による補助）が 3.5円 の時のサンプルとしてご参考ください。

調達調整額が 「 0円 」 でしたので、0円 ＋（- 3.5円）の計算で 「@ - 3.50 」 の表記になり、
ご使用電力量の 105（kWh） x - 3.5 （円）= - 367.5 (円)

調達調整額は、市場の電気価格の上下により± 2.0円程度の変動があります。
※電力会社により燃料調整費など名称が異なります

月毎の調達調整額は、弊社ホームページにて公表しております。
https://arcana-energy.co.jp/fuel-cost-adjustment

【お問い合わせ】
ご不明点等ございましたら、以下の連絡先までお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ窓口： [email protected]
営業時間：平日10時〜19時

今後ともいっそうのご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

アルカナエナジー株式会社